Resumo: não usamos publicidade nem cookies de rastreamento (só um cookie que guarda o idioma), não guardamos o seu IP e nunca vendemos os seus dados. Os pagamentos são tratados pela Tebex; nós nunca vemos os dados do seu cartão.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é a administração da Rede Glory, gerida por um particular residente em Portugal. A Rede Glory é um servidor de Minecraft independente, sem fins empresariais e não afiliado à Mojang ou à Microsoft.
Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [email protected].
Esta política cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679), a Lei n.º 58/2019 (Portugal), para os jogadores no Brasil a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n.º 13.709/2018) e, para os jogadores nos Estados Unidos, a Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e as leis estaduais de privacidade, como a California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
Que dados recolhemos e para quê
1. Estatísticas de visitas
- O quê: um código anónimo calculado a partir do endereço IP e do navegador (o IP em si nunca é guardado), o dia da visita, as páginas vistas, o site de onde veio (por exemplo Google ou YouTube, ou um link com
?ref=) e os produtos da loja em que clicou. - Para quê: saber quantas pessoas visitam o site, que páginas e produtos interessam mais e que divulgações funcionam.
- Fundamento: interesse legítimo em gerir e melhorar o site (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD; art. 7.º, IX da LGPD). O código não permite identificar ninguém.
- Prazo: apagados automaticamente ao fim de 12 meses.
2. Compras na loja
- O quê: o nick do Minecraft que escreve no carrinho e os produtos escolhidos. Depois do pagamento, a Tebex partilha connosco os dados da compra: nick, produtos, valor, data e, no painel da Tebex, também podem constar o nome, o e-mail e o país indicados no pagamento.
- Para quê: entregar os produtos no servidor, dar apoio em caso de problema, tratar pedidos de reembolso e prevenir fraude.
- Fundamento: execução do contrato de compra (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD; art. 7.º, V da LGPD) e cumprimento de obrigações legais e fiscais.
- Prazo: o registo dos nicks escritos no carrinho é apagado ao fim de 12 meses; os registos das compras ficam na Tebex pelo tempo que a lei fiscal exigir.
3. Candidaturas à staff e a criador de conteúdo
- O quê: as respostas que escreve no formulário: nick, utilizador do Discord, idade, disponibilidade, se tem microfone, se a conta é partilhada, experiência, links do canal e dos vídeos, o idioma do site e as restantes respostas.
- Para quê: analisar a candidatura e responder-lhe pelo Discord.
- Fundamento: o seu pedido, ao enviar a candidatura (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD; art. 7.º, V da LGPD).
- Prazo: enquanto a candidatura estiver em análise; depois de decidida, é apagada automaticamente ao fim de 6 meses. Pode pedir que seja apagada antes.
4. Registos técnicos
Como qualquer site, o servidor onde o site está alojado pode registar o IP, a data e a página pedida, para segurança e para resolver erros. Estes registos são guardados pelo alojamento por pouco tempo e não são usados para outro fim. Para proteger o site contra abusos, os formulários e a loja limitam o número de pedidos por pessoa; para isso o servidor guarda um código derivado do IP (não o IP) e a hora dos últimos pedidos, que deixam de contar ao fim de 24 horas.
Não fazemos publicidade, perfis de comportamento nem decisões automáticas sobre si, e não vendemos nem alugamos os seus dados a ninguém.
Serviços de terceiros
- Tebex (Tebex Limited, Reino Unido): processa os pagamentos e é a revendedora dos produtos da loja. Os dados de pagamento (cartão, Pix, PayPal…) são tratados só pela Tebex, de acordo com a política de privacidade da Tebex. O Reino Unido tem uma decisão de adequação da União Europeia.
- mc-heads.net: fornece as imagens das cabeças dos jogadores (staff e candidaturas). Ao carregar essas imagens, o seu navegador liga-se a este serviço, que recebe o seu IP.
- Google Fonts (Google, Estados Unidos): fornece os tipos de letra do site. Ao abrir o site, o seu navegador liga-se ao Google, que recebe o seu IP. O Google está abrangido pelo quadro de proteção de dados UE-EUA (Data Privacy Framework).
- Discord: o número de membros e de pessoas online é pedido pelo nosso servidor ao Discord, sem enviar nenhum dado seu. Se entrar no nosso Discord, aplica-se a política de privacidade do Discord.
- Empresa de alojamento: guarda os ficheiros e a base de dados do site, apenas por nossa conta.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento e sem custos:
- saber que dados temos sobre si e receber uma cópia (acesso e portabilidade);
- corrigir dados errados;
- pedir que os apaguemos ou limitar a sua utilização;
- opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo (por exemplo, as estatísticas).
Para isso, escreva para [email protected] com o seu nick do Minecraft (e, se for sobre uma compra, o número da transação da Tebex). Respondemos no prazo máximo de 15 dias. Para proteger os seus dados, podemos pedir-lhe que confirme que é o dono da conta (por exemplo, por mensagem no Discord indicado na candidatura). Como as estatísticas são anónimas, pode não ser possível associá-las a si.
Se achar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, Portugal), no Brasil à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e, nos Estados Unidos, à FTC (Federal Trade Commission) ou ao procurador-geral do seu estado.
Jogadores nos Estados Unidos
Não vendemos nem partilhamos informações pessoais, no sentido da CCPA/CPRA e das restantes leis estaduais de privacidade: não as trocamos por dinheiro nem as usamos para publicidade direcionada entre sites. Por isso, não há nada de que precise de se excluir ("opt-out"), e os sinais Global Privacy Control e Do Not Track ficam respeitados por natureza, porque não fazemos rastreamento entre sites.
As categorias de informação recolhidas, as finalidades e os prazos são os descritos em Que dados recolhemos: identificadores (nick, utilizador do Discord, código anónimo de visita), informações de compra (através da Tebex), dados de utilização do site e as respostas aos formulários. Residentes na Califórnia e noutros estados com leis de privacidade podem pedir para saber que dados temos, recebê-los, corrigi-los ou apagá-los, escrevendo para [email protected]. Não tratamos ninguém de forma diferente por exercer estes direitos.
Menores de idade
Menores de 13 anos não podem enviar formulários (candidaturas e pedidos de criador). Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos, de acordo com a COPPA (Estados Unidos), o RGPD e a Lei n.º 58/2019 (Portugal) e o art. 14.º da LGPD (Brasil). Se soubermos que recebemos dados de uma criança com menos de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais, apagamo-los de imediato.
As compras por menores de 18 anos precisam da autorização dos pais ou responsáveis. As candidaturas à staff exigem pelo menos 18 anos. Se for pai, mãe ou responsável e quiser saber que dados temos de um menor ou pedir que os apaguemos, escreva para [email protected].
Segurança e alterações
Os dados ficam numa base de dados que não está acessível pela internet, o site usa ligação segura (HTTPS) e o painel de administração é protegido por senha. Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página e anunciamos as alterações importantes no Discord.
Veja também os Termos de Uso e a Política de Reembolso.